Privatumo Politika

RioAce įsipareigoja apsaugoti jūsų privatumą ir asmens duomenis. Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame, saugome ir apsaugome jūsų informaciją, kai naudojatės mūsų internetinio kazino paslaugomis. Politika taikoma visiems RioAce platformos naudotojams ir atitinka Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) reikalavimus.

Mes renkame kelių tipų informaciją, kad galėtume teikti saugias ir patikimas lošimo paslaugas:

• Asmens duomenis: vardą, pavardę, gimimo datą, adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą
• Finansinę informaciją: mokėjimo kortelių duomenis, banko sąskaitos informaciją ir sandorių istoriją
• Tapatybės patvirtinimo dokumentus: paso ar asmens dokumento kopiją, komunalių paslaugų sąskaitas
• Techninę informaciją: IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio duomenis ir veiklos žurnalus
• Lošimo duomenis: statymus, laimėjimus, žaidimų istoriją ir sąskaitos veiklą

RioAce naudoja surinktus duomenis šiais tikslais:

Sąskaitos valdymui ir paslaugų teikimui, įskaitant registraciją, prisijungimą ir žaidimų prieigą. Finansiniams sandoriams apdoroti, įskaitant indėlius, išmokėjimus ir bonusų skyrimo procesus.

Teisės aktų laikymosi užtikrinimui, ypač pinigų plovimo prevencijai ir žaidėjų apsaugos priemonėms. Kliento aptarnavimo teikimui ir techninės pagalbos sprendimui.

Platformos saugumo užtikrinimui, sukčiavimo prevencijai ir rizikos vertinimui. Rinkodaros komunikacijai, jei davėte sutikimą gauti mūsų pasiūlymus ir naujienas.

Mes tvarkome jūsų asmens duomenis remiantis šiais teisiniais pagrindais:

Sutartis: duomenų tvarkymas būtinas mūsų paslaugų sutarties vykdymui ir jūsų prašymų įgyvendinimui. Teisės aktų laikymasis: duomenų tvarkymas reikalingas lošimo licencijos sąlygoms ir reguliavimo reikalavimams įvykdyti.

Teisėti interesai: duomenų tvarkymas būtinas sukčiavimo prevencijai, saugumui užtikrinti ir paslaugų gerinimui. Sutikimas: tiesioginio rinkodaros tikslais tvarkome duomenis tik gavę jūsų aiškų sutikimą.

RioAce gali dalytis jūsų duomenimis su trečiosiomis šalimis ribotais atvejais:

Mokėjimo paslaugų teikėjais sandorių apdorojimo tikslais. Tapatybės tikrinimo paslaugų teikėjais KYC procedūrų vykdymui. Teisėsaugos institucijomis, kai to reikalauja įstatymai ar teismo sprendimai.

Mūsų licencijavimo institucija reguliavimo tikslais. Audito ir apskaitos firmomis verslo veiklos tikrinimo tikslais. Duomenys niekada neparduodami trečiosioms šalims komerciniams tikslams.

Mes taikome griežtas saugumo priemones jūsų duomenų apsaugai:

SSL šifravimo technologijas visoms duomenų perdavimo operacijoms. Saugius serverius su daugiasluoksne prieigos kontrole ir ugniasienėmis. Reguliarius saugumo auditus ir pažeidžiamumų testus.

Darbuotojų mokymą duomenų apsaugos klausimais ir prieigos ribojimą pagal pareigų poreikį. Duomenų atsargines kopijas saugiose, šifruotose sistemose.

Pagal BDAR turite šias teises:

• Prieigos teisė: galite prašyti informacijos apie jūsų duomenų tvarkymą
• Taisymo teisė: galite prašyti ištaisyti neteisingus duomenis
• Ištrynimo teisė: tam tikrais atvejais galite prašyti ištrinti savo duomenis
• Tvarkymo apribojimo teisė: galite prašyti laikinai sustabdyti duomenų tvarkymą
• Duomenų perkeliamumas: galite prašyti perduoti duomenis kitam paslaugų teikėjui
• Nesutikimo teisė: galite nesutikti su duomenų tvarkymu rinkodaros tikslais

RioAce naudoja slapukus ir panašias technologijas:

Būtinieji slapukai užtikrina platformos veikimą ir saugumo funkcijas. Analitikos slapukai padeda suprasti, kaip naudojatės mūsų svetaine ir gerinti paslaugas.

Funkcionalūs slapukai įsimena jūsų nuostatas ir personalizuoja patirtį. Galite valdyti slapukų nuostatas savo naršyklės nustatymuose, tačiau kai kurių išjungimas gali paveikti platformos funkcionalumą.

Saugome jūsų duomenis tik tiek, kiek reikalinga teisėtiems tikslams:

Aktyvios sąskaitos duomenis saugome visą sutarties galiojimo laikotarpį. Po sąskaitos uždarymo duomenis saugome penkis metus reguliavimo reikalavimų laikymosi tikslais.

Finansiniai įrašai saugomi septyniolika metų apskaitos ir mokesčių tikslais. Rinkodaros duomenis šaliname iš karto, kai atšaukiate sutikimą.

Kai perduodame duomenis už Europos ekonominės erdvės ribų, užtikriname tinkamą apsaugos lygį:

Naudojame Europos Komisijos patvirtintas standartines sutarties sąlygas. Bendradarbiaujame tik su šalimis, kurios turi adekvatumo sprendimą. Visus tarptautinius perdavimus vykdome griežtai laikydamiesi BDAR reikalavimų.

RioAce paslaugos skirtos tik suaugusiems asmenims. Mes sąmoningai nerenkame duomenų iš asmenų, jaunesnių nei 18 metų. Jei sužinome, kad gavome nepilnamečio duomenis, nedelsiant juos ištriname ir užblokuojame sąskaitą. Tėvai ar globėjai, pastebėję, kad vaikas pateikė asmens duomenis, turėtų nedelsiant su mumis susisiekti.

Galime atnaujinti šią privatumo politiką atsižvelgdami į teisės aktų pokyčius ar paslaugų plėtrą. Apie reikšmingus pakeitimus informuosime el. paštu ar platformos pranešimais ne mažiau kaip 30 dienų prieš jų įsigaliojimą. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką naujausios informacijos gavimui.

Dėl privatumo klausimų ar teisių įgyvendinimo kreipkitės:

El. paštu: [email protected] arba per platformos palaikymo sistemą. Duomenų apsaugos pareigūnas atsakys į jūsų užklausas per 30 dienų. Taip pat galite pateikti skundą savo šalies duomenų apsaugos institucijai, jei manote, kad pažeidėme jūsų privatumo teises.