Gioco Responsabile

A RioAce, la sicurezza e il benessere dei nostri giocatori sono la nostra massima priorità. Il gioco d'azzardo online deve essere un'attività divertente e piacevole, non una fonte di stress o problemi finanziari. Ci impegniamo a fornire un ambiente di gioco sicuro e protetto, promuovendo pratiche di gioco responsabile e offrendo strumenti efficaci per aiutare i nostri utenti a mantenere il controllo. La nostra politica sul gioco responsabile è parte integrante della nostra licenza operativa e riflette il nostro impegno a rispettare le normative vigenti e a proteggere i nostri giocatori. Collaboriamo con esperti del settore per assicurarci che le nostre misure siano sempre aggiornate e all'avanguardia.

È fondamentale essere consapevoli dei segnali che possono indicare un comportamento di gioco problematico. Il gioco d'azzardo può diventare un problema quando smette di essere un divertimento e inizia a influenzare negativamente la vita quotidiana, le relazioni personali, il lavoro o le finanze. Alcuni segnali comuni includono: giocare più a lungo o con più denaro di quanto si intenda, inseguire le perdite, mentire sulla propria attività di gioco, trascurare responsabilità importanti, o provare irritabilità e ansia quando si tenta di smettere di giocare. Se riconosci uno o più di questi segnali in te stesso o in qualcuno che conosci, è importante agire prontamente. RioAce incoraggia la consapevolezza e l'auto-riflessione.

Mantenere il controllo sul proprio gioco è essenziale per un'esperienza positiva. Ecco alcuni suggerimenti pratici per giocare in modo responsabile:

• Stabilisci un budget per il gioco e rispettalo. Non superare mai la quantità di denaro che puoi permetterti di perdere.
• Stabilisci limiti di tempo per le tue sessioni di gioco. Fai delle pause regolari.
• Non giocare mai sotto l'influenza di alcol o droghe, o quando sei stressato, depresso o arrabbiato.
• Considera il gioco come un intrattenimento e non come un modo per guadagnare denaro o risolvere problemi finanziari.
• Bilancia il gioco con altre attività e interessi nella tua vita.
• Non inseguire mai le perdite. Accetta che la perdita è una parte normale del gioco d'azzardo.

A RioAce, vogliamo che tu ti diverta in modo responsabile.

RioAce offre strumenti robusti per aiutarti a gestire il tuo gioco. Puoi impostare limiti sui tuoi depositi, sulle perdite e sulle scommesse per un periodo di tempo specifico, come giornaliero, settimanale o mensile. Questi limiti ti aiutano a controllare la quantità di denaro che spendi e a prevenire spese eccessive. Una volta impostato un limite, non potrai superarlo fino alla scadenza del periodo stabilito. Eventuali richieste di aumento dei limiti diventeranno effettive solo dopo un periodo di raffreddamento, come previsto dalle normative, per darti il tempo di riflettere sulla tua decisione. Le richieste di riduzione dei limiti, invece, avranno effetto immediatamente. Ti invitiamo a utilizzare questi strumenti per personalizzare la tua esperienza di gioco in base alle tue esigenze e al tuo budget.

Se senti il bisogno di fare una breve pausa dal gioco, RioAce ti permette di impostare periodi di pausa o di raffreddamento. Questa funzione ti consente di bloccare temporaneamente il tuo accesso al nostro sito per un periodo che va da 24 ore a diverse settimane. Durante questo periodo, non potrai effettuare depositi, piazzare scommesse o accedere alla maggior parte delle funzionalità del tuo account. Alla scadenza del periodo selezionato, il tuo account verrà riattivato automaticamente. Questa è un'ottima opzione se senti di aver bisogno di un breve intervallo per riflettere sulle tue abitudini di gioco o per concentrarti su altre attività.

Per coloro che sentono di aver bisogno di un periodo di allontanamento più lungo dal gioco, RioAce offre un'opzione di autoesclusione. L'autoesclusione ti permette di bloccare l'accesso al tuo account per un periodo significativo, che può variare da sei mesi a diversi anni, o anche a tempo indeterminato. Durante il periodo di autoesclusione, non potrai accedere al tuo account, effettuare depositi o giocare. Faremo del nostro meglio per impedirti di aprire nuovi account con noi. Una volta attivata, l'autoesclusione non può essere annullata prima della scadenza del periodo scelto. Per riattivare il tuo account dopo il periodo di autoesclusione, dovrai contattare il nostro servizio clienti. Questa è una misura seria per proteggere i giocatori che potrebbero avere difficoltà a controllare il proprio gioco.

La protezione dei minori è un principio fondamentale per RioAce. È illegale per chiunque abbia meno di 18 anni aprire un account o giocare sul nostro sito. Adottiamo misure rigorose per verificare l'età di tutti i nostri utenti, utilizzando sistemi di verifica dell'età affidabili e richiedendo documenti di identità validi. Qualsiasi account identificato come appartenente a un minore verrà immediatamente chiuso e tutti i fondi verranno restituiti, ad eccezione delle vincite che verranno annullate. Incoraggiamo i genitori e i tutori a utilizzare software di filtraggio per prevenire l'accesso ai siti di gioco d'azzardo da parte dei minori. La collaborazione di tutti è essenziale per mantenere un ambiente di gioco sicuro e responsabile.

Per aiutarti a mantenere la consapevolezza del tempo trascorso a giocare, RioAce offre controlli di realtà e promemoria di sessione. Questi avvisi pop-up appariranno a intervalli regolari durante le tue sessioni di gioco, informandoti su quanto tempo hai giocato e, in alcuni casi, sull'importo che hai scommesso o vinto/perso durante quella sessione. Ti daranno la possibilità di continuare a giocare o di fare una pausa. Questa funzione è progettata per incoraggiarti a prendere decisioni informate sul tuo gioco e a mantenere una prospettiva equilibrata sul tempo e sul denaro che dedichi all'intrattenimento.

Comprendere le proprie abitudini di gioco è il primo passo verso il gioco responsabile. Ti invitiamo a dedicare del tempo per effettuare un'autovalutazione onesta. Poni a te stesso domande come: "Gioco più di quanto intendo?", "Il gioco sta influenzando le mie finanze o le mie relazioni?", "Mi sento in colpa o ansioso riguardo al mio gioco?". Molti siti di supporto per il gioco responsabile offrono questionari di autovalutazione dettagliati che possono aiutarti a identificare se il tuo comportamento di gioco sta diventando problematico. Essere proattivi nella valutazione delle proprie abitudini può aiutare a prevenire che un passatempo innocuo si trasformi in un problema serio.

Se il gioco smette di essere un divertimento, esiste un aiuto gratuito e riservato. Queste organizzazioni sono indipendenti da questo sito e da qualsiasi operatore:

Supporto nazionale: Italia

• Telefono Verde Nazionale (ISS) · Linea di aiuto: 800 55 88 22
• Giocatori Anonimi Italia · Linea di aiuto: 338 127 1215
• Gam-Anon Italia · Linea di aiuto: 340 498 0895
• Autoesclusione: RUA (Registro Unico degli Autoesclusi)

Supporto internazionale (qualsiasi paese)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linea di aiuto: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)